{"id":6261,"date":"2026-08-20T07:09:43","date_gmt":"2026-08-20T07:09:43","guid":{"rendered":"https:\/\/plushtoys-factory.com\/?page_id=6261"},"modified":"2026-08-20T11:51:31","modified_gmt":"2026-08-20T11:51:31","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/plushtoys-factory.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"Foire aux questions"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\tFoire aux questions\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L'approvisionnement en peluches personnalis\u00e9es soul\u00e8ve g\u00e9n\u00e9ralement les m\u00eames questions fondamentales, que vous soyez une marque d\u00e9butante souhaitant tester un mod\u00e8le ou un d\u00e9taillant passant une commande group\u00e9e r\u00e9currente. Nous avons rassembl\u00e9 ci-dessous les r\u00e9ponses aux questions qui nous sont le plus souvent pos\u00e9es par nos clients B2B aux \u00c9tats-Unis et en Europe, concernant les commandes, la personnalisation, la conformit\u00e9 aux normes de s\u00e9curit\u00e9, la production et l'exp\u00e9dition. Si vous ne trouvez pas la r\u00e9ponse \u00e0 votre question, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter directement et nous vous r\u00e9pondrons dans les 12 heures.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Premiers pas et commande<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Quelle est la quantit\u00e9 minimale de commande (MOQ) pour les peluches personnalis\u00e9es ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Notre quantit\u00e9 minimale de commande (MOQ) est de 100 pi\u00e8ces par mod\u00e8le. Ce seuil est suffisamment bas pour permettre \u00e0 une marque en d\u00e9marrage de tester un nouveau personnage sur le march\u00e9 sans s'engager dans une production \u00e0 grande \u00e9chelle, et nous appliquons le m\u00eame processus de qualit\u00e9 que pour les commandes de grande envergure destin\u00e9es \u00e0 la vente au d\u00e9tail. Si vous commandez plusieurs mod\u00e8les ou coloris, nous pouvons g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9partir le minimum de 100 pi\u00e8ces entre les diff\u00e9rentes variantes : il vous suffit de nous indiquer vos intentions lorsque vous demandez un devis.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Comment puis-je obtenir un devis pour une peluche sur mesure ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Envoyez-nous votre projet \u2014 un croquis, une image de r\u00e9f\u00e9rence ou m\u00eame une description sommaire \u2014 via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous vous r\u00e9pondrons dans les 12 heures avec un devis \u00e9tabli en fonction des dimensions, des mat\u00e9riaux, de la complexit\u00e9 et de la quantit\u00e9 command\u00e9e. La demande de devis est gratuite et sans engagement.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Combien de temps dure la production une fois que j'ai valid\u00e9 l'\u00e9chantillon ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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De la validation de l'\u00e9chantillon aux produits finis exp\u00e9di\u00e9s, notre d\u00e9lai standard est de 30 jours. Ce d\u00e9lai couvre le contr\u00f4le des mati\u00e8res premi\u00e8res, la d\u00e9coupe, la broderie, la couture, le rembourrage, la finition et le contr\u00f4le final. Les mod\u00e8les tr\u00e8s complexes \u2013 comportant de multiples accessoires, des composants \u00e9lectroniques tels que des sifflets, ou des mat\u00e9riaux inhabituels \u2013 peuvent n\u00e9cessiter un d\u00e9lai l\u00e9g\u00e8rement plus long ; nous vous en informerons d\u00e8s l\u2019\u00e9tablissement du devis, et non apr\u00e8s que vous ayez d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9 un acompte.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Travaillez-vous avec des marques \u00e9mergentes ou de petite taille, ou uniquement avec des d\u00e9taillants bien \u00e9tablis ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Les deux. Bon nombre de nos clients de longue date ont commenc\u00e9 par passer des commandes d'essai lorsqu'ils n'\u00e9taient encore que de petites start-ups ; plusieurs d'entre eux sont aujourd'hui devenus des importateurs et des marques bien \u00e9tablies avec lesquels nous travaillons toujours. Notre quantit\u00e9 minimale de commande (QMC) de 100 pi\u00e8ces a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialement mise en place pour permettre aux nouvelles marques de se lancer dans la production sans avoir \u00e0 faire face au risque li\u00e9 \u00e0 une quantit\u00e9 minimale trop \u00e9lev\u00e9e.<\/span><\/p>

Personnalisation, OEM et ODM<\/span><\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Personnalisation, OEM et ODM\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pouvez-vous fabriquer une peluche enti\u00e8rement personnalis\u00e9e d'apr\u00e8s mon propre dessin ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Oui, c'est notre c\u0153ur de m\u00e9tier. Envoyez-nous un croquis, un dessin num\u00e9rique ou m\u00eame une description \u00e9crite de votre id\u00e9e, et notre \u00e9quipe de cr\u00e9ation interne la transformera en un patron pr\u00eat \u00e0 la production. Nous nous chargeons du choix des mati\u00e8res, du prototypage et de la r\u00e9alisation d'\u00e9chantillons avant de passer \u00e0 la fabrication en s\u00e9rie ; vous n'avez donc pas \u00e0 g\u00e9rer plusieurs prestataires pour chaque \u00e9tape.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Quelle est la diff\u00e9rence entre la fabrication de peluches en OEM et en ODM ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Le mod\u00e8le OEM signifie que vous nous fournissez un design finalis\u00e9 et que nous le fabriquons selon vos sp\u00e9cifications exactes. Le mod\u00e8le ODM signifie que vous nous soumettez un concept ou une r\u00e9f\u00e9rence, et que notre \u00e9quipe de conception d\u00e9veloppe pour vous le mod\u00e8le, les proportions et les d\u00e9tails techniques. Nous proposons ces deux formules : de nombreux clients commencent par l\u2019ODM pour leur premier personnage, puis passent \u00e0 l\u2019OEM une fois que le design est valid\u00e9.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Puis-je ajouter ma propre image de marque, mes propres \u00e9tiquettes ou mon propre emballage ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Oui. Des \u00e9tiquettes volantes tiss\u00e9es ou imprim\u00e9es sur mesure, des \u00e9tiquettes d'entretien, des emballages sous sachet en poly\u00e9thyl\u00e8ne ou en bo\u00eete, ainsi que des encarts \u00e0 l'effigie de votre marque peuvent tous \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 votre commande. Veuillez nous indiquer vos exigences en mati\u00e8re d'emballage lorsque vous demandez un devis afin que nous puissions \u00e9tablir un prix pr\u00e9cis d\u00e8s le d\u00e9part ; en effet, la complexit\u00e9 de l'emballage a une incidence sur les d\u00e9lais de livraison et le co\u00fbt.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Pouvez-vous reproduire une couleur sp\u00e9cifique figurant dans mon charte graphique ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Oui, chaque commande inclut la correspondance des couleurs Pantone sans frais suppl\u00e9mentaires. Communiquez-nous vos codes Pantone ou apportez-nous un \u00e9chantillon physique, et nous adapterons la couleur du tissu au mieux, dans la mesure o\u00f9 le tissu le permet. Certains tissus r\u00e9agissent diff\u00e9remment \u00e0 la teinture ; nous vous informerons d\u00e8s le d\u00e9part si une couleur particuli\u00e8re est difficile \u00e0 obtenir avec un tissu donn\u00e9.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Fabriquez-vous aussi bien des porte-cl\u00e9s en peluche que des peluches grandeur nature ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Oui. Notre gamme de porte-cl\u00e9s utilise les m\u00eames mat\u00e9riaux et respecte les m\u00eames normes de s\u00e9curit\u00e9 que nos peluches de taille normale : tissu doux au toucher, rembourrage hypoallerg\u00e9nique et pi\u00e8ces m\u00e9talliques r\u00e9sistantes, le tout \u00e0 plus petite \u00e9chelle. Elle est tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9e pour les ventes compl\u00e9mentaires en magasin, les cadeaux promotionnels et les produits d\u00e9riv\u00e9s d\u2019\u00e9v\u00e9nements, lorsque les peluches de taille normale ne sont pas pratiques.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Mat\u00e9riaux, s\u00e9curit\u00e9 et conformit\u00e9\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vos peluches sont-elles sans danger pour les enfants ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Oui. Chaque peluche est test\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 la norme ASTM F963, la norme am\u00e9ricaine relative \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des jouets, et \u00e0 la norme EN71, son \u00e9quivalent europ\u00e9en. Nous respectons \u00e9galement les exigences de la CPSIA et de la norme Oeko-Tex en fonction de votre march\u00e9 cible. Les tests portent sur les risques d'\u00e9touffement li\u00e9s aux petites pi\u00e8ces, les ar\u00eates coupantes, la s\u00e9curit\u00e9 du mat\u00e9riau de rembourrage et la r\u00e9sistance des coutures avant l'exp\u00e9dition de toute commande.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Quelles certifications proposez-vous en mati\u00e8re de conformit\u00e9 dans le secteur de la vente au d\u00e9tail ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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En fonction de votre march\u00e9 et de votre produit, nous pouvons vous fournir les certificats de conformit\u00e9 aux normes ASTM F963, EN71, CPSIA et CE, ainsi que les rapports d'inspection relatifs \u00e0 votre lot de production sp\u00e9cifique. Si votre d\u00e9taillant ou votre pays exige un test sp\u00e9cifique r\u00e9alis\u00e9 par un laboratoire tiers, veuillez nous en informer lors de la demande de devis : nous organisons r\u00e9guli\u00e8rement des inspections par des laboratoires tiers sur demande.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Quels mat\u00e9riaux utilisez-vous pour le rembourrage et le tissu ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Nous utilisons un rembourrage en fibres de polyester hypoallerg\u00e9niques et toute une gamme de tissus doux au toucher \u2013 minky, velboa, m\u00e9langes de coton et autres \u2013 en fonction des exigences du mod\u00e8le en mati\u00e8re de texture et de r\u00e9sistance. Le choix des mat\u00e9riaux influe \u00e0 la fois sur le toucher et sur le prix, et nous vous proposerons des options adapt\u00e9es \u00e0 l\u2019utilisation pr\u00e9vue de votre produit : article de vente au d\u00e9tail, cadeau promotionnel ou produit destin\u00e9 aux tout-petits.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Est-il possible de fabriquer des peluches sans danger pour les b\u00e9b\u00e9s et les tout-petits ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Oui, nous pouvons fabriquer des produits conformes aux normes de s\u00e9curit\u00e9 pour les nourrissons, ce qui implique g\u00e9n\u00e9ralement des restrictions concernant les petites pi\u00e8ces, des coutures renforc\u00e9es, ainsi que des exigences sp\u00e9cifiques en mati\u00e8re de rembourrage et de tissus, allant au-del\u00e0 des normes de s\u00e9curit\u00e9 standard applicables aux jouets. Indiquez-nous la tranche d\u2019\u00e2ge vis\u00e9e lorsque vous demandez un devis : cela influe sur certains choix de fabrication, et nous r\u00e9aliserons l\u2019\u00e9chantillon en cons\u00e9quence.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Que se passe-t-il si un lot ne passe pas votre contr\u00f4le qualit\u00e9 ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Ce produit n'est pas exp\u00e9di\u00e9. Notre contr\u00f4le interne a lieu avant que les marchandises ne quittent l'usine : si un lot ne r\u00e9pond pas aux normes, il est renvoy\u00e9 en atelier pour \u00eatre retravaill\u00e9 et soumis \u00e0 un nouveau contr\u00f4le, au lieu d'\u00eatre exp\u00e9di\u00e9. Cette proc\u00e9dure est distincte de tout contr\u00f4le par un organisme tiers que vous pourriez souhaiter organiser de votre c\u00f4t\u00e9, ce \u00e0 quoi nous sommes toujours ouverts.<\/span><\/p>

Production et contr\u00f4le qualit\u00e9<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Production et contr\u00f4le qualit\u00e9\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00c0 quoi ressemble concr\u00e8tement votre processus de production ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Il s'agit d'un processus de production interne en 12 \u00e9tapes : \u00e9chantillonnage, contr\u00f4le des mati\u00e8res, d\u00e9coupe, broderie et impression, couture, rembourrage, finitions \u00e0 la main, contr\u00f4le complet, d\u00e9tection de m\u00e9taux, contr\u00f4le par \u00e9chantillonnage, emballage et exp\u00e9dition. Tout se d\u00e9roule sous un m\u00eame toit : nous ne sous-traitons aucune \u00e9tape \u00e0 des ateliers tiers, ce qui nous permet notamment de garantir une qualit\u00e9 constante tout au long d\u2019une commande.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Qu'est-ce que l'AQL 2,5, et pourquoi est-ce important ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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L'AQL (Acceptable Quality Limit), fix\u00e9 \u00e0 2,5, est une norme d'inspection par \u00e9chantillonnage reconnue \u00e0 l'\u00e9chelle internationale qui d\u00e9finit le nombre de d\u00e9fauts tol\u00e9rables dans un lot avant que celui-ci ne soit rejet\u00e9. Nous l'appliquons lors du contr\u00f4le final avant l'exp\u00e9dition de chaque commande. Il s'agit de la m\u00eame norme que de nombreux d\u00e9taillants am\u00e9ricains et europ\u00e9ens exigent comme condition d'achat ; ainsi, travailler avec une usine qui l'applique d\u00e9j\u00e0 en interne r\u00e9duit le risque d'un \u00e9chec \u00e0 l'inspection de votre c\u00f4t\u00e9.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Utilisez-vous des d\u00e9tecteurs de m\u00e9taux ou d'autres contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 lors du conditionnement ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Oui, le contr\u00f4le par d\u00e9tecteur de m\u00e9taux est une \u00e9tape obligatoire avant l'emballage de tout jouet ; il permet de d\u00e9tecter les aiguilles cass\u00e9es ou tout autre fragment m\u00e9tallique susceptible de pr\u00e9senter un risque pour la s\u00e9curit\u00e9. Cette op\u00e9ration a lieu apr\u00e8s l'assemblage final et avant que les produits ne soient plac\u00e9s dans des sachets en poly\u00e9thyl\u00e8ne en vue de leur exp\u00e9dition, dans le cadre de notre processus standard de contr\u00f4le qualit\u00e9.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Puis-je demander une inspection par un organisme tiers plut\u00f4t que de me fier \u00e0 votre contr\u00f4le qualit\u00e9 interne ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Tout \u00e0 fait \u2013 les contr\u00f4les effectu\u00e9s par des tiers sont toujours les bienvenus et ne remplacent pas notre propre processus, mais viennent le compl\u00e9ter. Bon nombre de nos clients du secteur de la vente au d\u00e9tail font appel \u00e0 leur propre contr\u00f4leur, ou se basent sur le n\u00f4tre, avant le paiement final et l'exp\u00e9dition, et nous organisons l'acc\u00e8s \u00e0 l'usine pour cette inspection dans le cadre de la commande.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Ma commande sera-t-elle exactement identique \u00e0 l'\u00e9chantillon valid\u00e9 ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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C'est l\u00e0 notre objectif, et c'est pourquoi nous consid\u00e9rons l'\u00e9chantillon comme la r\u00e9f\u00e9rence de production pour l'ensemble de la commande. Notre norme interne consiste \u00e0 reproduire fid\u00e8lement l'\u00e9chantillon valid\u00e9 par le client tout au long de la production : tout \u00e9cart au niveau des mati\u00e8res, de la couleur ou des coutures est signal\u00e9 et corrig\u00e9 avant l'exp\u00e9dition, et non d\u00e9couvert a posteriori.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Tarifs, exp\u00e9dition et logistique\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Comment le prix d'une commande de peluches sur mesure est-il calcul\u00e9 ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Le prix d\u00e9pend de la taille, du mat\u00e9riau, de la complexit\u00e9 du design (broderie, impression, accessoires, modules sonores) et de la quantit\u00e9 command\u00e9e, les commandes importantes permettant de r\u00e9duire le co\u00fbt unitaire. Nous vous fournissons des devis transparents et d\u00e9taill\u00e9s, sans frais cach\u00e9s, afin que vous puissiez voir exactement ce qui d\u00e9termine le co\u00fbt avant de vous engager \u00e0 commander un \u00e9chantillon.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Livrez-vous \u00e0 l'\u00e9tranger, et qui s'occupe des formalit\u00e9s douani\u00e8res ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Oui, nous exp\u00e9dions dans le monde entier par fret a\u00e9rien ou maritime et nous nous chargeons de l'ensemble des formalit\u00e9s d'exportation. Le fret a\u00e9rien est plus rapide et mieux adapt\u00e9 aux commandes de petite taille ou urgentes ; le fret maritime est plus \u00e9conomique pour les envois en vrac de grande taille. Nous vous recommanderons la solution la plus adapt\u00e9e en fonction du volume de votre commande et de vos d\u00e9lais.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Combien de temps faut-il compter pour la livraison une fois la production termin\u00e9e ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Le fret a\u00e9rien prend g\u00e9n\u00e9ralement quelques jours, tandis que le fret maritime prend g\u00e9n\u00e9ralement plusieurs semaines ; les d\u00e9lais exacts d\u00e9pendent de votre pays de destination et des horaires de transport en vigueur, que nous confirmons au moment de l'exp\u00e9dition. Nous prenons en compte les d\u00e9lais d'exp\u00e9dition dans le calendrier global de votre projet lorsque nous vous proposons notre garantie de production de 30 jours, afin que vous connaissiez d\u00e8s le d\u00e9part le co\u00fbt total de votre commande, de porte \u00e0 porte, et pas seulement le co\u00fbt de la fabrication en usine.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Proposez-vous la livraison directe \u00e0 mes clients, ou uniquement des livraisons en gros \u00e0 mon adresse ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Notre formule standard consiste en une livraison en vrac \u00e0 votre entrep\u00f4t ou \u00e0 votre centre de distribution, ce qui correspond aux besoins de la plupart de nos clients d\u00e9taillants, distributeurs et agences de promotion. Si vous avez des exigences sp\u00e9cifiques en mati\u00e8re de logistique qui sortent de ce cadre, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous en faire part lors de la demande de devis et nous vous dirons en toute franchise si nous sommes en mesure d\u2019y r\u00e9pondre.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Quelles sont vos conditions de paiement ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Envoyez-nous les d\u00e9tails de votre commande et nous vous expliquerons les conditions de paiement et le mode de versement de l'acompte applicables \u00e0 votre commande, en fonction de son volume. Ces conditions peuvent varier selon le montant de la commande et selon qu'il s'agit d'une premi\u00e8re commande ou d'une relation client r\u00e9currente. Il n'y a pas de frais cach\u00e9s ; vous trouverez le d\u00e9tail complet des co\u00fbts dans votre devis.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Travailler avec nous\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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O\u00f9 se trouve votre usine ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Nous sommes implant\u00e9s dans la ville de Liaobu, dans la ville de Dongguan, province du Guangdong, en Chine, une r\u00e9gion r\u00e9put\u00e9e pour la fabrication de peluches et de jouets en peluche, ce qui nous permet d\u2019acc\u00e9der plus facilement \u00e0 des fournisseurs sp\u00e9cialis\u00e9s en tissus et en passementerie, ainsi qu\u2019\u00e0 une main-d\u2019\u0153uvre qualifi\u00e9e, que ne le ferait une usine g\u00e9n\u00e9raliste.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Depuis combien de temps la famille Ziyee fabrique-t-elle des peluches ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Depuis 2013. Nous avons commenc\u00e9 par fournir un client grossiste sp\u00e9cialis\u00e9 dans les peluches pour enfants \u00e0 Bristol, en Angleterre, puis nous nous sommes d\u00e9velopp\u00e9s pour devenir un fabricant travaillant pour des marques de d\u00e9tail am\u00e9ricaines et europ\u00e9ennes, dont certaines sont nos partenaires depuis des ann\u00e9es.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Fabriquez-vous uniquement pour de grandes marques, ou \u00e9galement pour des agences de promotion et des organisateurs d'\u00e9v\u00e9nements ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Le fret a\u00e9rien prend g\u00e9n\u00e9ralement quelques jours, tandis que le fret maritime prend g\u00e9n\u00e9ralement plusieurs semaines ; les d\u00e9lais exacts d\u00e9pendent de votre pays de destination et des horaires de transport en vigueur, que nous confirmons au moment de l'exp\u00e9dition. Nous prenons en compte les d\u00e9lais d'exp\u00e9dition dans le calendrier global de votre projet lorsque nous vous proposons notre garantie de production de 30 jours, afin que vous connaissiez d\u00e8s le d\u00e9part le co\u00fbt total de votre commande, de porte \u00e0 porte, et pas seulement le co\u00fbt de la fabrication en usine.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Que faire si je ne suis pas satisfait(e) de ma commande apr\u00e8s sa r\u00e9ception ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Notre formule standard consiste en une livraison en vrac \u00e0 votre entrep\u00f4t ou \u00e0 votre centre de distribution, ce qui correspond aux besoins de la plupart de nos clients d\u00e9taillants, distributeurs et agences de promotion. Si vous avez des exigences sp\u00e9cifiques en mati\u00e8re de logistique qui sortent de ce cadre, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous en faire part lors de la demande de devis et nous vous dirons en toute franchise si nous sommes en mesure d\u2019y r\u00e9pondre.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Travailler avec nous\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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O\u00f9 se trouve votre usine ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Nous sommes implant\u00e9s dans la ville de Liaobu, dans la ville de Dongguan, province du Guangdong, en Chine, une r\u00e9gion r\u00e9put\u00e9e pour la fabrication de peluches et de jouets en peluche, ce qui nous permet d\u2019acc\u00e9der plus facilement \u00e0 des fournisseurs sp\u00e9cialis\u00e9s en tissus et en passementerie, ainsi qu\u2019\u00e0 une main-d\u2019\u0153uvre qualifi\u00e9e, que ne le ferait une usine g\u00e9n\u00e9raliste.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Depuis combien de temps la famille Ziyee fabrique-t-elle des peluches ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Depuis 2013. Nous avons commenc\u00e9 par fournir un client grossiste sp\u00e9cialis\u00e9 dans les peluches pour enfants \u00e0 Bristol, en Angleterre, puis nous nous sommes d\u00e9velopp\u00e9s pour devenir un fabricant travaillant pour des marques de d\u00e9tail am\u00e9ricaines et europ\u00e9ennes, dont certaines sont nos partenaires depuis des ann\u00e9es.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Fabriquez-vous uniquement pour de grandes marques, ou \u00e9galement pour des agences de promotion et des organisateurs d'\u00e9v\u00e9nements ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Nous travaillons avec tous ces acteurs : marques de grande distribution, distributeurs, agences de promotion et organisateurs d'\u00e9v\u00e9nements qui commandent des mascottes, des cadeaux publicitaires ou des articles promotionnels. Gr\u00e2ce \u00e0 notre quantit\u00e9 minimale de commande (QMC) de 100 pi\u00e8ces et \u00e0 nos options de personnalisation flexibles, nous sommes en mesure de r\u00e9pondre aussi bien aux commandes ponctuelles pour des \u00e9v\u00e9nements qu'aux gammes de produits destin\u00e9es \u00e0 la vente au d\u00e9tail.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Que faire si je ne suis pas satisfait(e) de ma commande apr\u00e8s sa r\u00e9ception ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Contactez-nous directement et nous trouverons une solution avec vous. Notre approche consiste \u00e0 consid\u00e9rer chaque client comme un partenaire \u00e0 long terme, et non comme une simple transaction ponctuelle ; cela signifie que nous pr\u00e9f\u00e9rons r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la qualit\u00e9 ou \u00e0 l'exp\u00e9dition plut\u00f4t que de les contester. Contactez-nous en premier lieu afin que nous puissions examiner la situation, et consultez notre Politique de remboursement et de retour pour conna\u00eetre les conditions officielles.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Comment passer une commande ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Contactez-nous en nous indiquant votre id\u00e9e de conception, la quantit\u00e9 souhait\u00e9e et les \u00e9ventuelles exigences de conformit\u00e9 propres \u00e0 votre march\u00e9. Nous vous r\u00e9pondrons dans les 12 heures pour vous pr\u00e9senter les prochaines \u00e9tapes, g\u00e9n\u00e9ralement un devis suivi d'un calendrier de r\u00e9alisation des \u00e9chantillons. Vous pouvez nous joindre par e-mail ou via le formulaire de contact.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FAQs Sourcing custom plush toys usually comes with the same core questions, whether you’re a first-time brand testing a design or a retailer placing a repeat bulk order. Below we’ve answered the ones we hear most from our USA and Europe B2B clients, covering ordering, customization, safety compliance, production, and shipping. If your question isn’t […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6261","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/plushtoys-factory.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6261","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/plushtoys-factory.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/plushtoys-factory.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/plushtoys-factory.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/plushtoys-factory.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6261"}],"version-history":[{"count":41,"href":"https:\/\/plushtoys-factory.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6261\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6308,"href":"https:\/\/plushtoys-factory.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6261\/revisions\/6308"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/plushtoys-factory.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6261"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}